module etude et recherche commerciale

 

ofppt cours, module étude et recherche commerciale TSC. cours du soir, cours du jour

Présentation du module

 

Chapitre 1 : généralités

L’objet de l’étude de marché

Les objectifs d’une étude de marché

Déroulement de l’étude de marché

Typologie des études de marché

a Les études primaires

b Les études secondaires

Chapitre 2 : l’étude documentaire

L’objectif de l’étude documentaire

Les sources des études documentaires

a Les sources internes

b Les sources externes

 

Chapitre 3 : les études primaires

Les techniques utilisées lors des études primaires

Les études qualitatives

 Les techniques individuelles

a Les entretiens en profondeur

b Les techniques d’observation

Les techniques de groupe

a Le groupe de discussion

b Le groupe de réflexion

c Le groupe nominal

Les techniques associatives

a les techniques projectives

b Les techniques de créativité

 Les études quantitatives

 

 

Chapitre 4 : les enquêtes par sondage

Les objectifs des techniques par sondage

Le coût de l’enquête

L’échantillonnage

La constitution de l’échantillon

La taille de l’échantillon

Les techniques d’échantillonnage

Les méthodes de probabilistes

L’échantillon probabiliste simple

L’échantillon probabiliste complexe

Les sondages stratifiés

Les sondages par grappes

Les méthodes empiriques

Les méthodes des quotas

La méthode des itinéraires

 

 

Chapitre 4 : Le questionnaire

La rédaction du questionnaire

Les différents types de questions

La formulation objective et subjective

La structure du questionnaire

La forme du questionnaire

Le pré test du questionnaire

Les différentes techniques d’administration du questionnaire

La rédaction du rapport de l’enquête

 

 

Chapitre 6 : études pratiques

Étude documentaire sur le marché de beauté au Maroc faite en 2002

Étude de satisfaction de l’association

Le cade de l’étude

La terminologie

Guide de travaux pratique

Le plan de l’échantillonnage

Redressement d’un échantillon

Échantillon au hasard

 QCM : étude de marché recherche commerciale

 

Évaluation de fin de module EFM étude et recherche commerciale 

 

 

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