module action commerciale

 

 

ofppt cours, module action commerciale TSC. cours du soir, cours du jour

 

Présentation du module

 

I Les principales notions en marketing

Définition

L’évolution du marketing

L’apparition du marketing

Le marketing aujourd’hui depuis 1976

Les conflits marketing / autres divisions

Les dimensions de la compétence marketing

Les limites du marketing

Le marketing mix

 

 II la politique de produit

concept de produit

Dimension produit/service

Dimension psychologique et sociologique

Classification selon la durée de vie des produits

(Classification selon le comportement d’achat (grande consommation

(Classification selon la place dans le processus de production (biens industriels

Classification par fréquence d’achat

Classification par degré de nouveauté: produits nouveaux produits anciens

 

 Gamme de produits

Dimensions de la gamme

Les fonctions d’une gamme

Gamme courte / gamme longue : avantages / inconvénients

Stratégie de gamme

 

 Le Cycle de vie d’un produit

 

 Nouveaux Produits

Succès / échecs

Les stratégies de lancement

 

 Stratégies de Marques

Fonction de la marque

Avantages du nom de marque pour le consommateur

Types de sensibilité du consommateur à la marque

Etudes du nom de marque

Protection de la marque

Stratégies des marques

 

 Positionnement

Méthodologie du positionnement

Stratégie du positionnement

 

 Conditionnement et services

L’emballage et le conditionnement

L’étiquette

Label

La qualité

 

III la politique de prix

 La fixation des prix

 Objectifs de la fixation des prix

Objectif de profit / rentabilité

Objectif de volume de vente / de pénétration

Objectif d’écrémage

Objectif de survie

Objectif d’alignement sur la concurrence

Objectif de part de marché

Objectif de gamme

 

 Facteurs et contraintes de la fixation du prix

Les régimes de réglementation des prix

Les mesures contre les pratiques anti-concurrentielles

 

 Les Méthodes de détermination des prix

Les méthodes à partir des coûts

La fixation des Prix par rapport à la demande

 

 Les stratégies de prix

Stratégie et qualité

Stratégies lors du lancement du produit

Stratégies au cours de la vie d’un produit

(IV la politique de distribution (place

 Les fonctions de la distribution

Les fonctions spatiales

Les fonctions d’assortiment

Les fonctions temporelles

Les fonctions commerciales

Les fonctions d’achat

Les fonctions de logistique

Les fonctions de vente

 

 Les caractéristiques ce la distribution

Les différents intermédiaires

Les canaux

Le choix des circuits

Mise en place du système choisi

Contrôler le système choisi

 

 Stratégie de distribution

Composants du marché

 

 La Politique de distribution des distributeurs

 Les Stratégies de distribution des distributeurs

 Le Merchandising

Définition de l’assortiment

 

 La Gestion de la force de vente

Le recrutement et la rémunération des vendeurs

L’action de vente

 

V La politique de communication

 Les actions publicitaires

publicité et communication

 

 Les actions promotionnelles

Publics et objectifs des actions de promotion

L’action promotionnelle

 

Les actions de relations publiques

 Le marketing direct

Champ d’application et avantages

 

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